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Última actualización: 23 de julio de 2026

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Tiempo de Respuesta

Nuestro equipo responderá tus consultas en en el menor tiempo posible dentro del horario laboral. En temporadas de alta demanda, este tiempo podría extenderse ligeramente.

¿En qué podemos ayudarte?

Estamos disponibles para atender consultas relacionadas con:

• Estado de tu pedido.

• Cambios y devoluciones.

• Información sobre productos y tallas.

• Métodos de pago.

• Envíos y tiempos de entrega.

• Garantías.

• Soporte general.

Compromiso con Nuestros Clientes

En Aura Studio trabajamos para ofrecer una experiencia de compra segura, transparente y confiable. Cada consulta es importante para nosotros y haremos todo lo posible por brindarte una solución oportuna.